INSTRUCCIONES DE USO Y MANTENIMIENTO

  1. La madera es suceptible a rallarse, en este caso, si es entregado los productos en perfectas condiciones, los rallones presentados posteriormente no contaran con el servicio de garantía.
  2. No es recomendable mojar la madera, puede presentar hongos y pudrimiento.
  3. Los vidrios se deben limpiar con materiales en algodón 100%, de lo contrario puede presentar rallones.
  4. Las telas no se deben exponer al sol.
  5. Las telas se deben limpiar con shampoo especial para sofás.
  6. No es recomendable sentarse en los brazos de las salas.

DURACION DE LA GARANTIA

  1. La línea de sofás y salas por 1 año.
  2. La línea de comedores es por 1 año.
  3. La línea de alcobas es por 1 año.
  4. La línea de Colchones light es por 3 años.
  5. La línea de colchones confort es por 5 años.
  6. Los vidrios no cuentan con garantia.
  7. Los accesorios no cuentan con garantia.
  8. Los obsequios no cuentan con garantia.
  9. Los productos de promoción o de exhibición es por 1 año de garantia (Aplica compras tienda física).

CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA LA GARANTIA

  1. Verificar al momento de la entrega que el producto le fue entregado completo y en buen estado, teniendo en cuenta las especificaciones en la factura de venta.
  2. En caso de telas rasgadas, se entenderá como mal uso.
  3. En caso de golpes en la madera, se entenderá como mal uso
  4. Hacer validez de la garantía según instrucciones de uso.

VALIDEZ DE LA GARANTÍA

  1. Arte K Muebles y Acccesorios no cubre fletes por concepto de garantía.
  2. Arte K Muebles y Accesorios repara únicamente la pieza que presenta daño.
  3. El tiempo de entrega del producto refaccionado será máximo de 30 días.
  4. La garantía empieza a contar desde el dia que se entregan los productos.

Nuestros productos cuentan con Garantia Certificada de 1 año. Compras 100% seguras.

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Miles de familias felices porque saben que compran calidad y servicio.